結局エアロプランはどうなるのかについて、現時点(2018年7月)で分かっていることをまとめてみました

今朝ほどエアカナダからメールが届きました。通常この手のメールは、航空券のセール情報なわけですが、中身を読むと新しいエアカナダのマイルプログラムについてでしたので、今回はこのテーマについて書いてみたいと思います。

まずはメールの内容を日本語に抄訳してみます。あくまでも個人訳ですので、悪しからず。

Last year we announced plans to launch our own, new loyalty program in June 2020. This new program will replace our participation in the Aeroplan® Program, which is separately owned and operated by Aimia.

昨年エアカナダは、2020年6月に当社独自のロイヤルティー・プログラムを始めると発表致しました。この新プログラムは、これまで行ってきたエアロプラン・プログラム〜アミア社によって運営〜を置き換えるものです。

一部にはこの発表をもとに、「エアロプランがなくなる」「エアカナダのこれまでのポイントがゼロになってしまう」というような噂が出てしまい、実際のところどうなのか? という行き先がはっきりしない状態が続いていました。

Since then, we’ve spent the past year listening to more than 30,000 customers and employees across Canada and the United States. We heard that you want a better, more flexible loyalty program, and we will deliver that in 2020.

昨年の発表以来、のべ3万人のカナダ&US在住のお客様および従業員より聞き取り調査を行ってきました。その結果、より良い、より柔軟性のあるロイヤルティー・プログラムを求めるという多くの要望を受け、2020年に皆様の要求に応えることができる新プログラムを開始する予定にしています。

I’m reaching out to let you know about a proposal to acquire the Aeroplan Program from Aimia. This proposal is being jointly supported by Air Canada, TD Bank, CIBC and Visa Canada.

今回メールを差し上げた理由は、当社としてアミア社が所有しているエアロプラン・プログラムを買収する提案を行ったことをお伝えするためです。この買収提案は、エアカナダ/TD銀行/CIBC/VISAカナダが共同で行うものです。

Straight to the point: we heard from many customers who were excited about our plans, and would prefer to transfer their Aeroplan Miles to the new Air Canada loyalty program. This is what this proposed deal allows us to do – if successful, all Aeroplan Miles would transfer into the new Air Canada loyalty program in 2020.

結論を先に述べるならば、お客様からは新しい当社の計画に対する期待と、これまでのエアロプラン・マイルを新しいエアカナダのロイヤルティー・プログラムに移して欲しいという要望が寄せられ、まさにこれを実現することが今回の買収提案の目的であり〜もし成功すれば、お客様が保有するすべてのエアロプラン・マイルはそのまま、2020年に新しいエアカナダ・ロイヤルティー・プログラムへと移されることになります。

エアカナダは独自のマイルプログラムに、これまでのエアロプランのマイルをそのまま取り込むため、買収を決意した、ということなのでしょう。不透明な部分がより明確になりました。

Aimia is an independent company and it’s ultimately their decision to accept or reject the proposal. However, no matter the outcome, we’re committed to listening to our customers and building the best travel rewards program for Canada.

決定は独立企業のアミア社の手の中にあります。今後どのような方向性になるにせよ、お客様にとって最善なリワード・プログラムを構築して行くために、皆様の声に聞き続けて行くことをお約束いたします。

以上がメールの内容です。ポイントは、

・2020年6月にマイルプログラムの変更が起きる

・今回の買収が成功すれば、それまでに保有されているポイントはすべて新しいシステムに移行される

・買収が成功しない場合も、何らかの方策を考える

こんな感じでしょうか。

大きなシステム変更なので、買収がうまくいった場合にもポイントが正しく移されるのかどうかについては不透明な部分が残ります。ただエアロプランを丸のまま買い取るのですから、ざっくり言って名前を変えるだけであれば心配する必要はなさそうです。

公式ウエブサイトにも今回の情報は掲載されています。

https://www.aircanada.com/ca/en/aco/home/frequent-flyer.html

大きな進展があれば、また書いてみたいと思います。

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